Memahami "Teori Gunung Es" Perilaku

"Teori Gunung Es" adalah model perilaku yang sering dikutip yang menyatakan bahwa perilaku seseorang hanya dapat dipahami dengan baik dalam konteks faktor-faktor yang menyebabkannya. Apa yang dilakukan seseorang adalah "puncak gunung es"-- yang tidak kita lihat adalah faktor emosional, sosial, budaya, dan faktor lain yang berada "di bawah permukaan" yang menyebabkan perilaku tersebut. Teori ini digunakan secara luas dalam bisnis, psikologi, dan akademisi. Ini juga merupakan alat yang hebat untuk disimpan di saku belakang Anda ketika menghadapi masalah dalam hubungan pribadi dan melatih kesadaran diri. Ini adalah salah satu teori yang benar-benar menahan air (maaf).

Teori Gunung Es dan Perilaku "Buruk"

Minggu lalu saya tidak perlu kasar kepada seseorang. Saya sedang bermain dengan gadis-gadis saya ketika seorang sopir pengiriman mengetuk pintu. Saat saya membukanya, anjing saya seberat tujuh pon dengan kompleks Napoleon menyelinap melalui kaki saya dan berlari, menggonggong, ke pengemudi. Pria itu melompat mundur menuruni tangga depan saya, hampir jatuh, dan benar-benar menjatuhkan kunci, telepon, dan paket yang akan dia kirim. Dia berteriak dengan marah (dan berulang kali) "Kamu harus belajar mengendalikan anjingmu! Urutkan anjing Anda! Apa yang kamu lakukan?!" Pada saat itu, saya seharusnya mengatakan, "Saya sangat menyesal dia membuat Anda takut. Saya berjanji dia tidak berbahaya- dia baru saja menyelinap melalui kaki saya." Tapi saya tidak melakukannya. Saya balas berteriak bahwa dia bereaksi berlebihan dan konyol. Untungnya seorang tetangga bisa menenangkannya, dan dia dengan agresif menyerahkan paket itu dan kembali ke mobilnya, saat saya menutup pintu tanpa berkata apa-apa.

Menggunakan Teori Gunung Es untuk Mengidentifikasi Pemicu Pribadi

Begitu dia pergi, saya diliputi rasa bersalah atas perilaku saya. Mengapa saya bereaksi seperti itu? Mengapa saya tidak meminta maaf dan meredakan situasi? Saya merasa tidak enak sepanjang sisa sore itu. Kemudian, ketika saya berbaring di tempat tidur, saya memikirkan apa yang terjadi sepuluh menit sebelum ketukan di pintu itu. Saya baru saja selesai berurusan dengan krisis terkait kue selama 40 menit dari anak saya yang berusia tiga tahun saat membersihkan pecahan kaca dari lantai dapur setelahnya. mencoba mengosongkan mesin pencuci piring dengan bayi enam bulan yang menggeliat di pinggulku, dan anjing seberat tujuh pon yang sama dengan kompleks Napoleon telah sakit di karpet. Saya lelah, frustrasi, sakit, dan lelah. Saya adalah tong bubuk. Kemarahan sopir pengiriman, meskipun bisa dimengerti, adalah percikan yang menyalakan sumbu kemarahan saya.

Begitu saya mengerti mengapa saya berperilaku seperti itu, jauh lebih mudah untuk memaafkan diri sendiri. Ledakan saya tidak proporsional dan salah arah, tetapi itu adalah gejala dari masalah yang lebih dalam - kelelahan emosional.

Pendekatan ini juga membantu saya untuk merasionalisasi perilaku pengemudi pengiriman. Sejauh yang saya tahu, dia mungkin memiliki ketakutan patologis terhadap anjing yang disebabkan oleh trauma masa kecil. Mungkin ini hari pertamanya bekerja. Dia mungkin menderita depresi atau memiliki watak cemas yang alami. Teori Gunung Es membantu saya untuk menempatkan interaksi kami ke dalam konteks di mana tidak satu pun dari kami adalah penjahat-- kami berdua hanya orang-orang yang berurusan dengan hal-hal di bawah permukaan.

Perilaku hanyalah puncak gunung es

Teori Perilaku Gunung Es tidak membebaskan Anda dari kesalahan. Ini tidak berarti bahwa semua perilaku dapat diterima jika ada alasan yang mendasarinya. Tetapi ini adalah cara yang berguna untuk mengidentifikasi pemicu pribadi dan meningkatkan kesadaran diri. Ini juga merupakan cara yang efektif untuk memproses konflik untuk membangun, memelihara, dan memulihkan hubungan. Tentu saja, masih banyak yang bisa saya katakan tentang masalah ini, tetapi cobalah untuk menganggap blog ini sebagai puncak gunung es (sekali lagi, maaf).