Berurusan dengan Pelecehan Verbal di Tempat Kerja

Pelecehan verbal yang jelas di tempat kerja termasuk mengancam, berteriak, mengutuk, menghina dan mencela korban atau korban baik di depan orang atau secara pribadi. Pelecehan verbal di tempat kerja mungkin sulit dipahami dan apa yang mengganggu satu orang mungkin tidak mengganggu orang lain (mis. menyebarkan desas-desus atau membuat sindiran, menceritakan lelucon yang tidak menyenangkan, dan menggoda).

Tidak seperti itu pelecehan seksual dan diskriminasi rasial, pelecehan verbal di tempat kerja tidak ilegal, sehingga jarang membuat jalan ke manual kebijakan perusahaan. Ini membuat semua orang dipengaruhi oleh pelecehan verbal di tempat kerja untuk menyelesaikan masalah sendiri, seolah-olah itu adalah konflik kepribadian.

Konflik kepribadian berasal dari sifat individu yang tidak ada kaitannya dengan profesionalisme.¹ Misalnya, tawa rekan kerja atau gaya komunikasi yang tidak kasar tetapi tetap menjengkelkan. Konflik kepribadian menyebabkan gesekan, tetapi tidak menyebabkan rasa sakit emosional.

Efek Pelecehan Verbal di Tempat Kerja

Pelecehan verbal menyebabkan orang merasa terhina, berkurang, cemas, atau takut. Gary Namie, PhD adalah pakar intimidasi di tempat kerja. Dia memberi beberapa petunjuk bahwa Anda mengalami intimidasi dan pelecehan verbal di tempat kerja. Contoh-contoh Dr. Namie tentang efek intimidasi di tempat kerja meliputi:²

• Terobsesi dengan pekerjaan pada hari libur
• Perubahan fisik seperti tekanan darah tinggi yang dimulai setelah pelecehan verbal dimulai
• Merasa malu karena didorong
• Hilangnya keinginan untuk melakukan kegiatan yang menyenangkan
• Merasa bersalah karena menyebabkan getaran buruk di tempat kerja (Petunjuk: jika korban adalah pelaku, dia tidak akan merasa bersalah.)

Kemungkinan Target Pelecehan Verbal Di Tempat Kerja

Sama halnya dengan pelaku kekerasan dalam rumah tangga, pelecehan verbal di tempat kerja dimulai setelah dipicu. Pelaku di tempat kerja cenderung berfokus pada orang-orang yang merasa diganggu melemah dalam beberapa cara.² Dalam buku mereka, Tempat Kerja Yang Bebas Gangguan, Dr. Namie dan istrinya Ruth menulis,

"... pengganggu memilih untuk menyerang hari pertama korban serangan jantung kembali bekerja, hari cuti hamil berakhir, hari pertama kembali setelah kemoterapi dimulai... "

Yang Harus Dilakukan Tentang Pelecehan Verbal Di Tempat Kerja

Pertama, sebutkan masalahnya. Masalahnya bukan pelaku; itu adalah efek pelecehan pada Anda. Sebut itu bullying, pelecehan emosional, penyiksaan psikologis, pelecehan verbal di tempat kerja... berikan nama sehingga Anda berhenti berpura-pura itu tidak menyakiti Anda atau kinerja pekerjaan Anda.

Kali berikutnya pelaku mengganggu Anda, hentikan orang tersebut dan beri tahu mereka bahwa apa yang mereka lakukan dan katakan mengganggu. Beri tahu mereka bahwa jika mereka melanjutkan perilaku itu, Anda akan dipaksa untuk mengatasi masalah dengan penyelia.

Si pelaku intimidasi mungkin akan mengatakan sesuatu tentang itu. (Lihat Pria dan Wanita yang Melecehkan secara verbal: Mengapa Mereka Melecehkan?) Saat itu, keluarkan buku pegangan karyawan dan cari kebijakan untuk menentang pelecehan atau tentang rasa hormat dan profesionalisme. Ini sebagian untuk mengalihkan perhatian Anda dari apa pun yang dikatakan pelaku dan sebagian untuk membantu persiapan ketika percakapan dengan penyelia berlangsung.²

Selanjutnya, mulailah mencari pekerjaan yang berbeda karena kemungkinan atasan Anda tidak akan dapat membantu Anda menyingkirkan pelaku.² Kesehatan dan kewarasan Anda bernilai lebih dari yang dibayar perusahaan Anda, dan pelecehan verbal di tempat kerja dapat menghancurkan keduanya.

referensi artikel

lanjut: Apa itu Pelecehan Verbal?
~ semua artikel tentang pelecehan verbal
~ semua artikel tentang masalah penyalahgunaan