Bukan Pernah Kesalahan Dokter (Psikiater)?

Itu bukan salahku. Kami mengatakannya. Kami memikirkannya. Kami menyebarkannya di sekitar. Seharusnya meredakan rasa bersalah kita dan membuat orang lain percaya kita tidak melakukan kesalahan, padahal mungkin kita lakukan.

Namun sesekali, seseorang memiliki tulang punggung. Bukan politisi, bukan orang terkenal, bukan orang dalam posisi berkuasa, tetapi rata-rata orang yang berinteraksi dengan Anda, mereka mampu mengakui bahwa mereka melakukan sesuatu yang kurang sempurna.

Tapi tidak pernah, pernah apakah ini salah dokter? Tidak masalah apa yang mereka lakukan, atau apa yang mereka katakan, itu tidak pernah salah mereka. Mereka jangan pernah melakukan kesalahan. Mereka tidak pernah mengalami hari yang buruk. Mereka jangan pernah membuat kesalahan dalam penilaian. Mereka tidak pernah menuliskan nama obat yang salah di naskah. Tidak pernah, apakah itu pernah, mereka kesalahan.

Dokter dan Litigasi

OK, saya tahu, dokter tidak pernah bisa mengakui bahwa mereka melakukan sesuatu yang salah karena jika mereka melakukannya, mereka akan dituntut. Tidak ada tetangga yang tersinggung ke selatan, tapi itu yang Anda sukai. Jika saya seorang dokter, saya akan takut dan memiliki pengacara di panggil cepat juga.

Namun, paling orang tidak memiliki keinginan besar untuk menuntut seseorang. (Dan di Kanada, ini jauh lebih sulit dan penghargaannya hampir tidak gila.) Jadi, sementara saya menghargai perhatian dokter, saya benar-benar tidak berpikir ini membuat mereka lolos. Aku hanya tidak. Tidak dalam kenyataan dan juga tidak secara etis.

Lil Billy

"Billy, apakah kamu mengambil kue dari toples kue?"

"Tidak," kata Billy dengan mata besar dan polos, dan cokelat menutupi wajahnya.

Kita semua melakukan ini ketika kita masih kecil. Dan kemudian kita semua diajarkan untuk tidak berbohong. Kita diajarkan untuk mengakui kesalahan kita. Kita diajarkan kebohongan dan menutup-nutupi lebih buruk dari apa pun yang kita lakukan (tanyakan pada Martha Stewart).

Namun, entah bagaimana, dokter tidak memiliki standar yang sama. Kami tidak berharap mereka bertindak seperti anak delapan tahun yang matang.

Ini Bukan Aku, Ini Kamu

Lalu ada fenomena "salahkan pasien," dimana tidak menjadi lebih baik adalah kesalahan kita. Kami jelas melakukan sesuatu yang salah karena perawatan dokter sempurna. Kami jelas tidak mengambil meds sesuai jadwal. Kami jelas keluar minum setiap malam. Kami jelas berbohong. Kami jelas melakukan sesuatu yang mengacaukan apa yang dokter ketahui adalah "hal yang benar."

"Maaf, aku membuat kesalahan"

Tetapi ada satu hal, apakah kita semua akan merasa terdorong untuk lari ke pengacara jika dokter hanya mampu meminta maaf?

Anda tahu apa yang saya katakan ketika saya berbicara dengan orang-orang yang mengalami masa sulit?

"Aku minta maaf kamu mengalami itu sekarang. Kedengarannya sangat sulit. "

Anda tahu mengapa saya mengatakan itu? Karena saya saya Maaf. Karena itu adalah sangat sulit. Dan karena itu membuat orang merasa lebih baik untuk mengetahui bahwa seseorang mendengarkan mereka.

Dan bukankah seharusnya dokter mendengarkan pasien dan membuat mereka merasa lebih baik? Bukankah itu milik mereka? pekerjaan? Itu bukan milikku, kau tahu. Saya melakukannya karena itu adalah hal yang benar untuk dilakukan. Karena saya empatik. Karena saya manusia.

Tantangan bagi Dokter

Jadi saya menantang dokter di luar sana untuk melakukan sesuatu yang baru - bertanggung jawab atas tindakan Anda. Bertindak seperti Anda peduli dengan apa yang dialami pasien Anda. Berhentilah mencatat selama tiga detik dan dengarkan dengan pengertian.

Demi Tuhan, akui saja kalau Anda telah melakukan kesalahan. Karena itu bukan rahasia. Kami sudah tahu Anda melakukannya. Dan Anda sepenuhnya kehilangan rasa hormat kami ketika Anda menyangkalnya seperti anak kecil.