Benci Berbicara di Telepon? Fakta Kecemasan Ponsel

Apakah Anda membenci telepon (atau, lebih khusus lagi, berbicara di telepon) atau mengalami kecemasan telepon? Jika demikian, Anda tidak sendirian. Saya benci berbicara di telepon, dan saya selalu terkejut oleh orang-orang yang saya temui yang mengaku hal yang sama. Pengalihan ke ponsel ada pada spektrum, mulai dari ketidaksukaan yang sederhana hingga reaksi yang jauh lebih kompleks yang melibatkan full-blown kecemasan, dengan semua gejala fisik dan emosionalnya. Lanjutkan membaca untuk mempelajari beberapa fakta tentang kecemasan telepon serta cara-cara mengatasi kebencian berbicara di telepon.

Mengapa Orang Benci Berbicara di Telepon?

Kebencian berbicara di telepon, atau kecemasan telepon, terkait dengan kecemasan sosial. Ketakutan dan kekhawatiran yang terlibat dalam berbicara di telepon mirip dengan kecemasan sosial. Alasan mendasar bahwa orang cemas berbicara di telepon adalah takut diadili negatif, terdengar "bodoh" atau tidak layak.

Kecemasan ponsel, seperti bentuk-bentuk kecemasan sosial lainnya, sering kali mengenai orang di ujung telepon. Kecemasan ponsel sering terjadi karena takut akan penilaian. Apakah penerima panggilan akan terganggu dan karenanya terganggu? Kekhawatiran untuk mengatakan hal yang salah atau tidak dapat menjelaskan sesuatu dengan jelas, menghasilkan penilaian negatif, dapat mencegah seseorang menggunakan telepon. Hal lain yang dapat menyebabkan kecemasan ponsel adalah ketakutan mendengar kata "tidak." Banyak panggilan melibatkan membuat permintaan, dan mendengar "tidak," bisa terasa seperti penolakan menyengat, meningkatkan kecemasan sosial.

Alasan lain bahwa berbicara di telepon menimbulkan kecemasan adalah karena itu agak artifisial; memang, itu bertentangan dengan sifat komunikasi yang dituju orang. Komunikasi sebagian besar visual. Meskipun angka pastinya berbeda-beda, biasanya diperkirakan bahwa hingga 90 persen komunikasi kita satu sama lain bersifat non-verbal. Sayangnya, ponsel ini 100 persen verbal.

Jeff Thompson merujuk pada tiga C dari komunikasi nonverbal: konteks (siapa, apa, di mana, kapan, dan mengapa pembicaraan), kelompok (kumpulan gerak, ekspresi, mata gerakan, dan bentuk komunikasi nonverbal lainnya), dan kongruensi (apakah kata-kata seseorang cocok dengan nonverbalnya pesan?). Melalui telepon, satu-satunya hal yang kita tahu adalah konteksnya. Dua konsep lainnya, yang sama pentingnya, tidak ada. Ketika kita tidak bisa bergantung pada sesuatu yang kita butuhkan, kecemasan bisa meroket. Karena kecemasan ini melibatkan orang lain, kecemasan sosial diaktifkan.

Kurangi Kebencian Anda Berbicara di Telepon atau Kecemasan Ponsel

Ada perawatan formal yang bisa Anda lakukan, idealnya dengan terapis atau psikolog, yang akan membantu Anda tidak hanya mentolerir tetapi mengatasi kecemasan ponsel Anda. Seperti kebanyakan ketakutan dan fobia, perawatan umum termasuk terapi perilaku kognitif (CBT) dan bertahap terapi pemaparan.

Ada hal-hal yang dapat Anda lakukan sendiri juga. Jika Anda ingin dapat berbicara di telepon meskipun membencinya, cobalah pendekatan berikut:

• Mencerminkan. Ini tentang zona nyaman Anda. Apa zona kenyamanan Anda, dan mengapa ponsel mengeluarkan Anda dari situ? Apa, khususnya, yang Anda benci berbicara di telepon? Mengambil milikmu kebencian yang samar dan membuatnya spesifik dapat membantu Anda menargetkan satu atau dua hal yang menyebabkan masalah.
• Buat daftar periksa. Daftar periksa adalah alat yang berguna untuk membantu orang tetap fokus pada tugas yang ada. Buatlah daftar tujuan panggilan Anda, poin utama Anda, dan bagaimana Anda ingin menggambarkan diri Anda. Hindari daftar apa yang tidak Anda inginkan. Menjaga penekanan positif akan mengarahkan otak Anda.
• Ganti membaca pikiran. Membaca pikiran adalah pikiran negatif otomatis yang merupakan penyebab dalam menyebabkan atau meningkatkan kecemasan sosial. Sangat umum bagi orang yang membenci telepon untuk menarik kesimpulan tentang apa yang dipikirkan orang di ujung sana. Berkat kecemasan sosial, kami membayangkan segala macam penilaian mengerikan yang timbul dari cara kami salah menangani panggilan. Untuk menghindari hal ini, fokuslah pada kata-kata orang tersebut daripada apa yang Anda pikirkan tentang pikiran mereka dan gunakan pengalih perhatian. Pegang objek saat panggilan berlangsung, sesuatu yang akan menarik Anda keluar dari kepala.
• Tutup telepon dan lanjutkan. Ketika panggilan berakhir, jangan hanya menutup telepon. Putuskan ikatan dalam pikiran Anda juga. Pergi, berbalik, atau melakukan sesuatu untuk melambangkan bahwa panggilan telah selesai. Ketika pikiran Anda mulai merisaukan kesalahan yang Anda rasakan, tutuplah dengan mengalihkan perhatian aktif Anda ke sesuatu yang lain.

Tidak apa-apa untuk membenci berbicara di telepon. Dapat dimengerti untuk mengalami kecemasan telepon, suatu bentuk kecemasan sosial. Demi kesejahteraan Anda, gunakan fakta-fakta ini tentang kecemasan telepon untuk mengambil tindakan untuk mengatasinya sehingga Anda bisa mengatakan apa yang perlu Anda katakan dan kemudian menutup telepon.

Tanya J. Peterson adalah penulis 101 Cara untuk Membantu Menghentikan Kecemasan, Jurnal Bantuan Kecemasan 5 Menit, Jurnal Mindfulness untuk Kecemasan, Mindfulness Workbook for Anxiety, Break Free: Penerimaan dan Terapi Komitmen dalam 3 langkah, dan lima novel pemenang penghargaan tentang kesehatan mental tantangan. Dia juga berbicara secara nasional tentang kesehatan mental. Temukan dia di situs webnya, Facebook, Instagram, dan Indonesia.