Keuntungan Garis Krisis Kesehatan Mental

Ada tiga keuntungan untuk baris teks krisis kesehatan mental. Baru-baru ini, sebuah organisasi konsumen kesehatan mental di wilayah Indianapolis yang lebih besar memulai garis teks krisis kesehatan mental - baris teks ke-13 di negara tersebut. Juga, ada garis teks krisis kesehatan mental nasional di 741741 (Opsi Sambungan Obrolan Bunuh Diri). Ini membuat saya berpikir tentang tiga keuntungan dari garis teks krisis dan bagaimana mereka membantu konsumen kesehatan mental dalam krisis.

Keuntungan # 1: Anda Tidak Terpicu Oleh Suara

Banyak orang dapat dipicu oleh suara, apakah itu suara orang asing atau suara pria atau wanita. Saya kenal satu orang dengan gangguan stres pascatrauma yang, selama bertahun-tahun, tidak dapat berbicara dengan seorang pria saat dalam krisis dan akan menutup telepon jika penasihat krisisnya adalah pria. SMS membuat Anda bisa melewati ini. Saat Anda mengirim pesan teks, Anda tidak terpicu oleh suara.

Sejumlah besar orang secara mengejutkan menutup telepon begitu mereka mendengar suara penasihat krisis di hotline krisis. Saya tidak tahu mengapa ini terjadi, tetapi berkirim pesan memungkinkan orang yang mengalami krisis untuk melewati kepanikan awal

(Suicide Hotline: Yang Terjadi Saat Anda Menelepon). Mengirim pesan lebih mudah daripada berbicara dan memungkinkan orang itu mengendalikan percakapan dan berkonsentrasi pada percakapan. Penting bagi orang yang mengalami krisis untuk merasa mengendalikan pembicaraan dan merasa aman.

Kerugiannya adalah tidak mendengar suara - beberapa konselor krisis ragu dengan teks karena mereka tidak dapat mendengar nada suara (Obrolan Bantuan Bunuh Diri: Opsi yang Layak untuk Memanggil Saluran Krisis?). Tetapi lebih sulit untuk menulis kebohongan daripada berbohong karena Anda harus berhenti dan berpikir tentang apa yang Anda katakan. Seseorang yang mengalami krisis dapat berbohong jauh lebih mudah melalui telepon daripada melalui teks. Itu Waktu New York melaporkan bahwa orang yang mengalami krisis cenderung lebih jujur ​​saat mengirim pesan.¹ Mereka juga cenderung langsung ke titik dan mengatakan dengan tepat bagaimana perasaan mereka atau apa masalahnya.

Itu mengarah pada keuntungan kedua: mengirim hotline krisis kesehatan mental membuat tangan Anda sibuk.

Keuntungan # 2: Ini Membuat Tangan Anda Sibuk

Berkirim pesan membuat tangan Anda sibuk. Saya dapat berbicara dari pengalaman bahwa selama panggilan telepon, orang yang sedang dalam krisis mungkin tidak aman. Lebih dari sekali saya telah menelepon hotline krisis kesehatan mental dengan sesuatu yang dapat menyakiti diri sendiri. Hanya karena seseorang berbicara dengan penasihat krisis tidak berarti mereka tidak memiliki cara untuk melukai diri sendiri. Mengirim SMS biasanya membutuhkan kedua tangan dan membuat tangan Anda sibuk - dan meletakkan sarana untuk melukai diri sendiri bisa sangat membebaskan.

Menurunkan apa pun yang Anda rencanakan untuk menyakiti diri sendiri memberi Anda waktu, dan waktu sangat penting untuk merasa lebih baik. Menjaga tangan Anda sibuk sampai perasaan itu berlalu adalah salah satu cara untuk keluar dari krisis kesehatan mental. SMS mengalihkan perhatian Anda dari bertindak atas melukai diri sendiri atau keinginan bunuh diri cukup lama untuk merasa lebih baik sebagian besar waktu. Jadi teks pergi.

Keuntungan # 3: Mengirim SMS Memberikan Privasi

Saya benci ketika saya dalam krisis dan penasihat saya memanggil saya ketika saya berada di bus. Memang, saya perlu berbicara dengannya, tetapi sulit dilakukan ketika orang lain mungkin mendengar saya. Saya tidak suka membicarakan masalah saya di depan umum - ada alasan terapis bekerja sangat keras untuk membangun tempat yang aman di kantor mereka. Mengirim pesan memberikan privasi, dan ini memungkinkan orang yang mengalami krisis untuk jujur ​​dan aman jika orang lain ada di dekatnya.

Kirim pesan diam. Tidak ada yang sengaja mendengar percakapan Anda dan membuat komentar negatif tentang situasi Anda. Mengirim pesan memungkinkan orang yang mengalami krisis untuk mencari bantuan tanpa mengurangi privasi mereka. Mengirim pesan bisa mengenai apa saja - tidak ada yang tahu bahwa Anda sedang berbicara dengan seorang konselor. Anda dapat mencari bantuan tanpa ada yang tahu Anda sedang berbicara dengan terapis. Bagi sebagian orang, ini sama pentingnya dengan mengetahui terapis tidak akan merusak kerahasiaan kecuali mereka berbahaya bagi diri mereka sendiri atau orang lain.

Jadi itulah tiga keuntungan bagi konsumen yang dimiliki oleh garis teks krisis kesehatan mental. Apa keuntungan yang Anda temukan pada garis teks krisis?

1. Di Era SMS, Hotline Krisis Menempatkan Bantuan di Ujung Jari PemudaWaktu New York