Keterampilan Komunikasi dan Karir Anda

Apakah Anda seorang siswa sekolah menengah atau orang dewasa yang telah bekerja sejak sebelum Revolusi Industri, tidak pernah terlalu dini — atau terlalu terlambat — untuk mulai memikirkan karier Anda. Dan, meskipun penting untuk mempertimbangkan apa yang Anda inginkan dari suatu pekerjaan, penting juga untuk memikirkan sisi lain dari meja: Apa yang dicari pengusaha ketika merekrut?

Komunikasi itu Kritis

Sebuah survei yang dilakukan oleh Robert Half International pada tahun 1998 melaporkan bahwa 96% dari 1.000 perusahaan terbesar di AS percaya bahwa karyawan harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk maju. RHI adalah layanan kepegawaian khusus terkemuka di dunia dan merupakan perusahaan induk dari Accountemps ®, OfficeTeam ® dan layanan lain yang menggunakan orang profesional untuk mengisi posisi sementara di tenaga kerja.

Keterampilan komunikasi terkadang menjadi masalah bagi orang yang menderita ADHD. Salah satu cara untuk meningkatkan keterampilan ini adalah dengan menghabiskan waktu berlatih bersama teman atau keluarga. Orang tua dapat membantu anak-anak mereka dengan meminta mereka menjelaskan atau mengulangi instruksi kembali kepada mereka. Bahkan percakapan biasa dengan teman adalah latihan yang bagus untuk sosialisasi dan kemampuan verbal.

Michele Novotni, Ph. D., sarankan agar anak-anak melatih keterampilan berbicara dalam kelompok yang sangat kecil terlebih dahulu (2-3 orang) dan secara bertahap memperluas ukuran kelompok. Anak-anak dapat belajar mempraktikkan keterampilan mendengarkan reflektif dengan mengajukan pertanyaan terkait dengan apa yang dikatakan seseorang.

Kemampuan yang sama ini juga penting untuk orang dewasa. Novotni mencatat beberapa masalah yang umum di antara orang dewasa dengan ADHD. Ini termasuk berbicara terlalu banyak, berbicara terlalu cepat, keluar jalur, tidak memperhatikan, dan secara spontan melontarkan kata-kata yang akan jauh lebih baik dibiarkan tanpa bicara. Anda dapat menguntungkan diri sendiri dan karier Anda dengan belajar mengendalikan masalah-masalah ini. Buku Novotni, Apa yang Semua Orang Lain Ketahui bahwa Saya Tidak? Keterampilan sosial membantu orang dewasa dengan AD / HD, adalah sumber yang bagus untuk mempelajari keterampilan sosial yang sangat penting bagi karir Anda dan bidang lain kehidupan Anda.

Novotni merekomendasikan bahwa ketika berbicara, terlalu sedikit lebih baik daripada terlalu banyak. Mengetahui kapan harus berhenti adalah nasihat yang baik, apakah Anda berbicara, minum atau makan cokelat.

Belajar mencari tanda nonverbal bahwa percakapan sudah selesai adalah keterampilan penting lainnya. Jangan melampaui sambutan Anda. Jika seseorang berkata, "Saya benar-benar harus menerima telepon ini," dan Anda bahkan tidak mendengar dering telepon, itu adalah petunjuk yang cukup bagus bahwa mereka tidak ingin berbicara lagi.

Jika Anda kehilangan jejak pembicaraan, atau jika Anda tidak jelas tentang apa yang telah dikatakan, mintalah lebih detail atau penjelasan. Katakan "Maaf, bisakah Anda mengulanginya?" Atau "Bisakah Anda menjelaskannya untuk saya?"

Apa Lagi Yang Pengusaha Inginkan?

Penelitian dari sebuah proyek di Universitas Johns Hopkins menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi yang baik berarti lebih dari sekadar mampu berbicara dengan baik. Pusat SCANS 2000 terdiri dari kelompok penelitian interdisipliner di Institut Studi Kebijakan (IPS) Universitas Johns Hopkins. Menurut SCANS, pengusaha ingin merekrut individu yang dapat bekerja dalam tim, mengajar orang lain, melayani pelanggan, memimpin, bernegosiasi, dan bekerja dengan baik dengan orang-orang dari latar belakang budaya yang beragam.

Departemen Pendidikan Colorado, seperti banyak negara bagian lain, telah mengembangkan daftar kompetensi tempat kerja bagi siswa. Keahlian komunikasi, yang didefinisikan sebagai "kemampuan untuk menerima dan menyampaikan informasi dengan jelas dan efektif" ada di urutan teratas. Keterampilan ini meliputi:

• mendengarkan - menerima, menghadiri, memahami dan menanggapi pesan verbal dan nonverbal
• berbicara - Mengorganisir dengan jelas dan secara efektif menyajikan ide secara lisan
• bacaan - menempatkan, memahami, dan menafsirkan informasi tertulis dalam prosa dan dokumen untuk melakukan tugas
• penulisan - Mengorganisir dan secara efektif menyajikan ide dan informasi secara tertulis
• menafsirkan - menggambarkan dan menganalisis informasi lisan dan tertulis dan mensintesis informasi ke dalam suatu kesimpulan
• negosiasi - bekerja menuju kesepakatan sambil mempertahankan posisi
• membujuk - mengkomunikasikan ide untuk membenarkan posisi, mengatasi perlawanan, dan meyakinkan orang lain

Bagaimana Saya Melakukan Ini?

• Obat membantu. Obat-obatan Anda dapat membantu Anda tetap fokus, tetapi mereka tidak dapat membuat Anda menjadi pembicara yang menarik di malam hari. Namun, pengobatan yang tepat akan memungkinkan Anda untuk mengontrol impulsif dan kurangnya fokus yang cenderung menimbulkan masalah dengan komunikasi.
• Pekerjakan Pelatih Seorang pelatih dapat membantu Anda mempelajari apa yang sesuai, bagaimana menyajikan ide dan bagaimana berinteraksi dengan orang lain dengan lebih baik.
• Isyarat dari seorang teman Jika Anda berada dalam rapat atau situasi lain di tempat yang tepat bagi seorang teman untuk berada dalam situasi yang sama percakapan, minta dia untuk memberi Anda petunjuk jika topik keluar jalur atau percakapan sudah berjalan tentu saja
• Sadarilah gaya komunikasi Anda. Anda dapat merekam percakapan video dengan teman (dapatkan izin terlebih dahulu) untuk melihat bagaimana Anda berinteraksi dengan orang lain. Apa yang Anda lihat mungkin mengejutkan Anda! Nanti, ketika Anda sedang mengobrol, ingat gambar-gambar itu. Jangan hanya menonton sendiri - belajarlah mencari sinyal bahwa lawan bicara Anda siap berganti topik pembicaraan atau mengakhiri pembicaraan.

Peningkatan keterampilan komunikasi tidak hanya membuka peluang kerja yang lebih baik. Menguasai seni percakapan yang sopan membantu dalam semua bidang interaksi sosial — pekerjaan, hubungan, pendidikan... sebut saja. Komunikasi adalah kuncinya.

Diperbarui pada 2 November 2019